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Q & A

-- 商城 Q&A --

Q:請問你們的合作通路?
TERRASOUL 天然所產品除了官網之外,還有在pchome 24hr 】、【 momo 】、【 yahoo購物中心 UrMart 販售中!

Q:請問你們有實體店面嗎?
目前以官網上銷售為主,如果有批發、原料或TERRASOUL®其他商品需求,歡迎點選本頁右上角【 聯絡我們 傳送訊息,或撥打我們的客服專線 02-2362-6636 我們將盡快為您解答 : )

Q:購物流程&送貨天數?
台灣本島從付款到您收到貨品約需 2至 3 個工作天。詳情請見本頁左下角 【 購物須知 

Q:付款方式?
為了讓您更方便付款,我們提供了多種付款方式,方便各位繳費 : )
1. 信用卡(支援國內外Visa、Master、JCB)
2. ATM虛擬代碼轉帳
3. 黑貓宅配 貨到付款
4. LINE Pay
5. 7-11 取貨付款
6. 全家 取貨付款

Q:運送方式?
1. 黑貓宅配
2. 7-11 取貨
3. 全家 取貨


Q:運費多少錢?
台灣本島,全店免運費 

Q:可以幫我拆兩個地址送嗎?
同一筆訂單只能宅配一個地址,若需要送不同地址,請分成兩筆訂單。

Q:外島可以送嗎?
宅配限台灣本島,外島目前暫時無法進行配送。

Q:可以開立統一發票嗎?
您可以選擇以下3種方式取得您的發票:
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